Veelgestelde vragen die je misschien ook interessant vindt.
De patiënt is het wachtwoord van het voor het patiëntportaal vergeten, wat nu?
Patiënten kunnen zelf hun wachtwoord opvragen voor het patiëntportaal, de praktijk hoeft hier geen actie voor te ondernemen.
De patiënt klikt in het patiëntportaal op inloggen en vervolgens op de knop ‘Wachtwoord vergeten?’
Vervolgens wordt om de gebruikersnaam en geboortedatum van de patiënt gevraagd. Het nieuwe wachtwoord wordt naar het e-mail adres van de patiënt gestuurd.
Op het moment dat de patiënt zijn/haar gebruikersnaam niet meer weet of de tweestapsauthentciatie moet gedeactiveerd worden, kun je dit doen via:
- [Bestand], [Patiënten].
- Dubbelklik op de betreffende patient
- Ga naar tabblad “3. Bijzonderheden”.
- Kies onderaan voor [Opties], [Patiëntportaal acties] en dan de betreffende actie.