Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je alle belangrijke informatie over het gebruik van Intramed, zoals support, handleidingen, veelgestelde vragen, downloads en artikelen.
Ontdek ons cursusaanbod met e-learning, bijeenkomsten, webinars en instructievideo’s, Intramed web en regel hier ook eenvoudig je administratieve zaken.
Probleem
Foutmelding: Medewerkers die een foutmelding krijgen en een lege agenda zien. Foutmelding: onvoldoende rechten voor raadplegen van gedeclareerde behandelseries. (klik op het icoon om naar de oplossing te gaan)
Veel gestelde vragen naar aanleiding van het updaten van de nieuwe versie bij Intramed online.
Foutmelding op Windows computer
Foutmelding op Windows computer
Belangrijkste artikelen
Bekijk meer dan 300 veelgestelde vragen en onderwerpen en vind snel je antwoord.
Retourcodes in de retourinformatie
Wij leggen per retourcode uit hoe je dit kan oplossen in Intramed.
Actuele storingen
Storing bij Intramed Mobiel bekend
Tekst storing
Er zijn op dit moment geen storingen bekend
Gepland onderhoud
Woensdag 18 oktober tussen 10:00 en 12:00 uur
Informatie over het onderhoud
Er is op dit moment geen onderhoud gepland
Huidige problemen
Problemen met de openVPN connect client op iPads en iPhones sinds 10 oktober
Wanneer je gebruik wil maken van Intramed Online op een iPad of iPhone is het mogelijk dat je sinds de nieuwste versie van de openVPN connect client op 10 oktober geen connectie met onze server kan krijgen. We adviseren je daarom om niet te updaten naar deze nieuwste versie van de openVPN connect client. Wanneer je al over bent naar de nieuwste versie kun je het beste gebruik maken van Intramed Mobiel of contact opnemen met het Service Centrum om je IP adres tijdelijk te laten toevoegen. We onderzoeken het probleem en houden je via deze pagina op de hoogte.
Er zijn op dit moment geen problemen bekend
Informatie
Wanneer je gebruik wil maken van Intramed Online op een iPad of iPhone is het mogelijk dat je sinds de nieuwste versie van de openVPN connect client op 10 oktober geen connectie met onze server kan krijgen. We adviseren je daarom om niet te updaten naar deze nieuwste versie van de openVPN connect client. Wanneer je al over bent naar de nieuwste versie kun je het beste gebruik maken van Intramed Mobiel of contact opnemen met het Service Centrum om je IP adres tijdelijk te laten toevoegen. We onderzoeken het probleem en houden je via deze pagina op de hoogte.
Categorie: Storing – Onderhoud – Probleem – Informatie, alleen tonen op supportpagina (wijzigende openingstijden bijv.).
Status (alleen bij storing): Storing / in behandeling/ opgelost.
Zichtbaar Ja/Nee: soms wil je alvast informatie klaar zetten maar (nog) niet (meer) tonen op de website.
Titelveld
Informatieveld (html optie belangrijk)
Datum/tijd
Kom je er zelf niet uit? Onze experts helpen je graag verder!
Op dinsdag 30 juni is Customer Care de hele middag gesloten. Op woensdag staan we weer voor je klaar.
Vandaag zijn we geopend van 08:00 tot 17:00 uur.
De verwachte drukte vandaag is gebaseerd op historie. De actuele drukte kan afwijken en per dag verschillen.