Onderzoek Customer Care: eerste inzichten en uitslag winactie
Begin maart hebben we een onderzoek rondgestuurd naar onze gebruikers. Dit heeft waardevolle inzichten opgeleverd in hoe onze dienstverlening wordt ervaren en waar we kunnen verbeteren. Wat valt ons op? In de resultaten van het onderzoek zien we terug dat onze dienstverlening positief wordt beoordeeld en dat vooral de deskundigheid en betrokkenheid van onze medewerkers […]
Onderzoek Customer Care: eerste inzichten en uitslag winactie Meer lezen »
