Het kan voorkomen dat je een start-bericht hebt opgestuurd en na versturen blijkt dat je bijvoorbeeld een verkeerde begindatum hebt doorgegeven. Nu geeft de gemeente aan dat je de aanlevering dient te verwijderen en daarna een nieuw start-bericht mag indienen. Hoe doe je dat?

1. Hiervoor moeten we een nieuwe directe toewijzing invoeren welke nog niet gestart (in behandeling) is. Deze directe toewijzing dient exact dezelfde gegevens te hebben als het originele bericht. Zie hier hoe je een directe toewijzing aanmaakt en waar je op moet letten.
2. Nu je de directe toewijzing hebt aangemaakt staat er op tabblad ‘3. Behandeling’ een nieuw bericht van deze patiënt met de status ‘Te behandelen’. Selecteer dit bericht
3. Klik vervolgens op ‘Markeer voor starten’.
4. Je ziet nu het ‘Start Jeugdhulp’ product venster. Hierin staat het veld ‘Status aanlevering’. Normaal gebruik je deze niet en laat je dit altijd leeg; in dit geval wil de gemeente dat we de aanlevering verwijderen en kiezen daarom voor de optie ‘Verwijderen aanlevering’.

4. Let op dat de begindatum gelijk is aan de begindatum hoe deze vorige keer foutief was aangeleverd, dit bericht dient namelijk exact hetzelfde aangeleverd te worden. Klik nu op OK om het markeren voor starten te voltooien en klik daarna op ‘Berichten verzenden’ om het verwijderen van de aanlevering richting de gemeente te sturen.

Zodra dit bericht is goedgekeurd door de gemeente kun je een nieuwe directe toewijzing aanmaken met daarin de juiste begindatum om verder te kunnen gaan.