Het kan voorkomen dat na het versturen van een start-bericht, je het bericht toch wilt verwijderen. Bijvoorbeeld omdat je een verkeerde begindatum hebt doorgegeven. De gemeente geeft dan aan dat de aanlevering verwijderd moet worden en daarna een nieuw start-bericht moet worden ingediend. Hoe doe je dat?

1. Hiervoor moet een nieuwe directe toewijzing worden ingevoerd die nog niet gestart (oftewel: in behandeling) is. Deze nieuwe directe toewijzing bevat exact dezelfde gegevens als het originele bericht. Zie hier hoe je een directe toewijzing aanmaakt en waar je op moet letten.
2. Als je de directe toewijzing hebt aangemaakt, staat er op tabblad ‘3. Behandeling’ een nieuw bericht over deze patiënt met de status ‘Te behandelen’. Selecteer dit bericht
3. Klik vervolgens op ‘Markeer voor starten’.
4. Het venster ‘Start Jeugdhulp product’ opent; hierin staat het veld ‘Status aanlevering’. Normaal gebruik je dit niet en laat je het altijd leeg. Maar in dit geval wil de gemeente dat je de aanlevering verwijderd en kies je voor de optie ‘Verwijderen aanlevering’.

5. Let op dat de begindatum gelijk is aan de begindatum in foutief aangeleverde bericht. Dit bericht dient namelijk exact hetzelfde aangeleverd te worden. Klik op ‘OK’ om het markeren voor starten te voltooien.
6. Klik op ‘Berichten verzenden’ om de verwijdering van de aanlevering richting de gemeente, te sturen.

Zodra dit bericht is goedgekeurd door de gemeente kun je een nieuwe directe toewijzing aanmaken met daarin de juiste begindatum om verder te kunnen gaan.