Wanneer je het patiëntenportaal van Intramed gebruikt, kon je dit voorheen eenvoudig binnen je eigen website tonen via een iframe. Hierdoor leek het alsof het portaal onderdeel was van je website, zodat patiënten zich direct konden inschrijven, vragenlijsten konden invullen of vervolgafspraken konden maken. Helaas is dit tegenwoordig niet meer mogelijk. Moderne browsers, zoals Safari, blokkeren deze manier van inladen van iframes vanwege veiligheidsredenen.
Risico’s en nadelen voor iframe gebruikEen iframe kan worden misbruikt voor zogenaamde clickjacking of andere kwaadwillende aanvallen. Dit betekent dat iemand onbewust op iets kan klikken dat niet veilig is. Door iframes te blokkeren, beschermen browsers de gegevens van gebruikers en in dit geval ook die van jouw patiënten. Daarnaast is een iframe vaak niet optimaal voor de gebruikerservaring. Soms past het iframe zich niet goed aan de grootte van het apparaat aan, waardoor scrollbalken verschijnen. Bovendien werkt het vaak niet goed op mobiele apparaten, dit kan het gebruik van het portaal onhandig maken, zeker voor patiënten die minder vertrouwd zijn met digitale toepassingen.
Wat betekent dit voor jou?Wij adviseren om bovenstaande redenen na 13 april het patiëntenportaal niet langer op een pagina op je website weer te gegeven via een iframe. In plaats daarvan kun je het portaal aanbieden als losse website waarnaar je vanaf je eigen website kunt linken. Er zijn links beschikbaar waarmee patiënten direct kunnen inschrijven of rechtstreeks naar het portaal kunnen worden geleid. Binnen Intramed kun je bovendien de kleuren van het portaal aanpassen, zodat het beter aansluit bij de huisstijl van jouw praktijk. Patiënten kunnen op die manier nog steeds eenvoudig inschrijven, vragenlijsten invullen of vervolgafspraken maken, maar dan via een aparte website op onze omgeving die volledig veilig is en compatibel met alle moderne browsers.
Wat moet ik veranderen?Om het patientenportaal te gebruiken zonder iframe op je website, moet je eerst in Intramed de link in de systeemgegevens aanpassen:
Stap 1:
Ga naar: [Systeem], [Systeemgegevens], tabblad ‘10: Externe toegang’ en verwijder de oude URL die verwijst naar je huidige pagina. Laat deze pagina nog minimaal 14 dagen bestaan, omdat er mogelijk nog links vanuit Intramed in omloop zijn. Als je de pagina direct verwijdert, kunnen patiënten de vragenlijst niet meer invullen.
Stap 2:
Vul de URL in van de webpagina binnen je Intramed-omgeving waar het patientenportaal beschikbaar is. Gebruik hiervoor:https://importaal.intramedonline.nl/debiteurnummer/ADMxxLet op: vul hier je eigen debiteurnummer in (bij debiteurnummer) en het gewenste administratienummer (bij ADMxx). Een overzicht hiervan vind je in Mijn Intramed.
Stap 3:
Pas vervolgens ook de eventuele links op je eigen website aan (of laat dit doen door je websitebeheerder). Er zijn directe links voor patiënten die je kan koppelen op je website (of kan laten doen door de website beheerder) zodat patiënten direct op de pagina met het patiëntenportaal terecht komen.
Inschrijven
We adviseren één knop te maken voor het “Inschrijven” die je prominent kan plaatsenhttps://importaal.intramedonline.nl/debiteurnummer/ADMxx/inschrijven Inloggen
Je kan eventueel in het menu de link naar het patientenportaal voor het inloggen opnemen.https://importaal.intramedonline.nl/debiteurnummer/ADMxx/inloggen
Vragenlijsten
Voor vragenlijsten kan de patiënt de link gebruiken die hij krijgt in de mail wanneer je vragenlijsten klaar zet om in te vullen.
We leveren in de tweede week van april een nieuwe versie van het patientenportaal op die in Safari niet meer laadt in een iframe. Het advies is daarom om zo snel mogelijk, maar uiterlijk 13 april de wijziging te hebben doorgevoerd op je website.
