Om een COV uit te kunnen voeren, heb je een VECOZO-systeemcertificaat nodig. Dit certificaat gebruik je in Intramed, maar je moet het nog wel importeren. Hoe je dit doet, verschilt per Intramed-pakket.

Werk je lokaal met Intramed?
Om een controle op verzekeringsrecht (COV) uit te kunnen voeren is het noodzakelijk om een geldig VECOZO systeemcertificaat te hebben. Dit certificaat moet aanwezig zijn binnen de internetopties van de computer waar je op werkt. Op het moment dat je een verkeerd certificaat hebt gekozen, kun je deze keuze wissen via de gebruikersinstellingen wissen.
Ga naar [Systeem], [Onderhoud], [Gebruikersinstellingen resetten]. Klik op “Opgeslagen certificaatkeuze wissen”. Hierna kun je opnieuw een COV check doen en het juiste certificaat kiezen.

Om te controleren of je certificaat aanwezig is ga je in Intramed naar menu [Systeem], [Configuratie], [Internetopties]. Ga naar het tabblad “Inhoud” en klik op “Certificaten”. Op het tabblad “Persoonlijk” moet het VECOZO servercertificaat aanwezig zijn. Dit certificaat herken je aan de naam (de naam bevat allemaal cijfers) en in de kolom “Verleend door” staat “VECOZO – G3”. Als hier wel een certificaat staat wat verleend is door VECOZO maar je eigen, of een collega’s naam bevat, is dit een persoonlijk certificaat van VECOZO. Dit certificaat werkt alleen op de website van VECOZO en kan Intramed niet gebruiken en geeft bij een COV-controle de melding “Forbidden 403”.
Als er wel een servercertificaat aanwezig is, kan het zo zijn dat VECOZO deze heeft ingetrokken. Het kan ook zo zijn dat het certificaat verlopen is. Controleer daarvoor de kolom “Verloopdatum”; als deze datum al verstreken is zal de COV-controle niet meer werken.

Werk je Online/Compleet met Intramed?
Controleer of er een geldig certificaat aanwezig is via [Systeem], [Organisatie], [Certificaatbeheer]. Je ziet direct in het scherm of het certificaat nog geldig is.  Dubbelklik op het certificaat om te kijken of de gegevens juist staan. Het certificaattype dient op ‘Openbaar’ te staan, ook als je collega’s hier gebruik van mogen maken. Ga in de lijst ‘Online diensten:’ naar een nieuwe regel. Klik op  in de kolom ‘Nr’. Klik op de juiste diensten en op ‘OK’. Controleer middels een COV of het certificaat juist in Intramed staat.

Krijg je nog steeds een forbidden 403 melding, controleer dan in het portaal van Vecozo of Intramed ingesteld staat als jouw softwarepartij.

Mochten bovenstaande oplossingen niet werken, neem dan contact op met VECOZO om de problemen op te lossen.