Update 7 juni – 10:00 De eerdere wijzing heeft géén nieuwe meldingen naar voren gebracht, hierdoor lijkt de storing te zijn opgelost. Update 5 juni – 06:30 Vannacht hebben we een update uitgevoerd op de omgeving. Op dit moment monitoren we de werking van de wijziging en wachten we de resultaten hiervan af. Op dit […]
Tijdelijke verstoring “Bad Gateway 502” bij Intramed opgelost Meer lezen »
Momenteel ervaren wij een probleem binnen Intramed waarbij er een foutmelding kan optreden bij het ophalen van betalingsspecificaties of retrosessies. Wanneer je probeert deze gegevens in te lezen, kan de volgende melding verschijnen: “RTTI niet beschikbaar voor UtlDpay.TBetspecList”. In sommige gevallen doet deze fout zich ook voor wanneer je handmatig probeert te crediteren. Het is
Belangrijk bericht rondom D-Pay Infomedics Meer lezen »
De afgelopen maanden hebben we onze gemiddelde wachttijd aantoonbaar weten te verlagen. Daar zijn we als Customer Care team trots op. Wat voor ons extra waardevol is, is dat we horen ook van jullie dat deze verbetering merkbaar is in de praktijk. Dat bevestigt dat we op de juiste weg zitten en motiveert ons om
Nieuw: Bepaal zelf het beste moment om te bellen Meer lezen »
De ticketpilot is vanwege succes verlengt tot en met 2 mei. Uit het onderzoek dat we eerder dit jaar hebben gedaan naar onze dienstverlening, blijkt dat gebruikers behoefte hebben aan snel en effectief contact met een van onze Customer Care Specialisten. Tegelijkertijd zien we dat wachttijden en het doorzetten van meldingen hierin een belangrijke rol
Ticketpilot in de week van 20 t/m 28 april Meer lezen »
Beste klant, Intramed versie 10.11 is nu beschikbaar! Werk je met Intramed online of Compleet? Dan hoef je niets te doen, je wordt automatisch overgezet naar de nieuwste versie. In deze update vind je diverse verbeteringen en nieuwe functies. Het uitgebreide overzicht vind je in de release notes. De belangrijkste onderwerpen lees je hieronder. Nieuwe
Nieuwe Intramed versie 10.11 nu beschikbaar! Meer lezen »
Beste klant, Intramed versie 10.10 is nu beschikbaar! Maak je gebruik van Intramed Online of Intramed Compleet? Dan hoef je niets te doen. Je wordt automatisch overgezet naar de nieuwste versie. Werk je nog niet online? Dan kun je Intramed versie 10.10 eenvoudig downloaden via onze website. In deze versie vind je weer diverse verbeteringen
Nieuwe Intramed versie 10.10 nu beschikbaar! Meer lezen »
De Europese betaalmarkt verandert. iDEAL maakt de komende jaren plaats voor WERO: een nieuwe Europese betaalmethode. Werk je met Intramed en verstuur je betaallinks of online facturen? Dan wil je weten wat dit betekent voor jouw praktijk en administratie. Wat is WERO? WERO is een nieuwe Europese betaalmethode die zorgt voor snelle en veilige betalingen binnen Europa. Kort samengevat: Werk je met Mollie? Dit moet je weten Gebruik
De overstap van iDEAL naar WERO: wat betekent dit voor jouw praktijk? Meer lezen »
Goed nieuws! Administratieve zaken regel je voortaan eenvoudig via onze nieuwe administratiepagina. We handelen administratieve vragen daarom niet meer telefonisch af. Zo houden we de telefoonlijnen vrij voor inhoudelijke ondersteuning en kun jij je vraag sneller afhandelen via de juiste route. Waarom deze verandering? Administratieve vragen zijn goed digitaal te regelen. Denk aan facturen, betalingen
Administratieve vragen? Regel het direct via de nieuwe administratiepagina Meer lezen »
Voor de module Netwerkzorg van CZ mag voor bepaalde zorg een extra toeslag worden gedeclareerd. Dit is uitsluitend toegestaan voor praktijken die zijn aangesloten bij CZ Netwerkzorg en ParkinsonNet. De toeslag mag alleen worden toegepast bij de volgende diagnoses: Deze diagnoses moeten worden gecombineerd met aanspraakcode 001 of 008. Voor Claudicatio (diagnosecode 9248) geldt daarnaast
CZ Module Netwerkzorg Meer lezen »
Beste klant, Intramed versie 10.9 is nu beschikbaar op onze website! Als je niet via Intramed Online werkt, kun je de versie downloaden op onze website. In deze versie vind je weer diverse verbeteringen en vernieuwingen. De belangrijkste onderwerpen van deze update zijn: Verwerken retourinformatie declareren In de retourinformatie bij tabblad ‘2. Declaratieregels’ is de
Nieuwe Intramed versie 10.9 nu beschikbaar! Meer lezen »
