Retourinformatie

Dit betekent dat het ZVL- soort, nummer en specialisatie (AGB) die is ingevuld voor de medewerker niet overeenkomt met een geregistreerde code in het AGB-register van Vektis of nog niet geregistreerd/verwerkt is. Controleer of het ZVL- soort, nummer en specialisatie (AGB) overeenkomt, met de gegevens die bij Vektis geregistreerd staan. Crediteer de behandeling en corrigeer […]

Bij een ‘Intake na verwijzing’ verplichten veel verzekeraars dat de startdatum van de verwijzing en de AGB code van de verwijzer meestuurt in de declaratie. Dit houdt in dat de geleverde behandeling niet kan worden gedeclareerd omdat deze niet voldoet aan de voorwaarden of regels voor vergoeding of declaratie. Wanneer je een patiënt hebt met

De behandelaar is volgens de afspraken met de zorgverzekeraar niet bevoegd om deze specifieke prestatie te leveren. Dit kan komen door een gebrek aan de juiste specialisatie of omdat de behandelaar niet gecontracteerd is voor deze dienst. Crediteer de behandeling indien nodig, corrigeer de foutieve declaratiecode en/of wijzig de behandelaar in de behandeling.

De diagnosecode die mee word gestuurd is onjuist of ontbreekt. Controleer of je een juiste diagnosecode hebt gebruikt. Eventueel kun je navraag doen bij de zorgverzekeraar of de code controleren op de website van Vektis of deze nog gebruikt mag worden.Crediteer de behandeling in Intramed en dien deze daarna opnieuw in bij de zorgverzekeraar.

Deze foutmelding duidt erop dat het aantal prestaties in uw declaratie ontbreekt of niet klopt. OplossingWaarschijnlijk staat het aantal zittingen van de behandelcode verkeerd ingesteld. Om dit te controleren ga je naar [Systeem], [Tabellen], [Codelijsten]. Klik eenmalig op de codelijst die is gebruikt en dubbelklik op de gebruikte behandelcode en pas het aantal van de

Het polisnummer van de patiënt is onjuist. OplossingHet verzekerdennummer van de patiënt moet meegestuurd worden naar de verzekeraar. Controleer of de informatie die is opgehaald bij de COV, daadwerkelijk van deze patiënt zijn. Wanneer de verkeerde informatie opgehaald wordt, vul dan in de patiëntenkaart de BSN opnieuw in en voer opnieuw de COV uit. Nu

Combinatie verzekerdennummer en geboortedatum verzekerde is onjuist. De foutmelding geeft aan dat de combinatie van het verzekerdennummer en de geboortedatum van de verzekerde die je hebt ingevoerd, niet klopt of niet overeenkomt met de gegevens die bekend zijn bij de verzekeraar. Waarschijnlijk staan deze gegevens of een van deze gegevens niet juist in Intramed. OplossingControleer

De behandelcodes die zijn ingediend kunnen niet gelijktijdig met andere prestatiecodes worden gedeclareerd voor dezelfde behandelingsdatum. OplossingEr zijn prestatiecodes die niet op dezelfde dag gedeclareerd mogen worden, zelfs niet als ze al eerder die dag zijn ingediend. Controleer of je geen andere codes hebt gedeclareerd die niet samen mogen worden ingediend. Crediteer de behandeling en

Het maximale aantal declaraties of behandelingen dat per dag kan worden ingediend voor een bepaalde zorgverlener of patiënt is overschreden. OplossingControleer in het contract met de verzekeraar of er een limiet is op het aantal declaraties per dag en of je binnen die limiet blijft.  Als het mogelijk is, spreid de declaraties over meerdere dagen.

Combinatie BSN en geboortedatum verzekerde is onjuist, ook in geval van ontbrekende of onjuiste geboortedatum. OplossingControleer op de patiënt kaart of de BSN en/of geboortedatum onjuist is ingevuld en pas deze aan. Crediteer de behandeling in Intramed en dien deze daarna opnieuw in bij de zorgverzekeraar.