Retourinformatie

De verwijsdiagnose voor de paramedische hulp is niet ingevuld of incorrect is ingevuld bij het indienen van de declaratie. Vergelijk de ingevoerde verwijsdiagnose in de behandelserie met de lijst van geldige diagnoses of codes die door de verzekeraar worden gehanteerd. Controleer ook of je de juiste diagnosecode hebt gebruikt op tabblad “3. Diagnose” van de […]

Deze foutmelding betekent dat de prestatie of het tarief in de declaratie ontbreekt of incorrect is ingevuld. Controleer of de ingediende behandelcode correct is en of het bijbehorende tarief is ingevuld. Crediteer het bestand en pas de behandelcode en/of bijbehorende tarief aan.

De startdatum van het zorgtraject wijkt af van de startdatum in de laatste declaratieregel van het voorgaande ingediende zorgtraject. Een zorgtrajectnummer moet altijd een startdatum hebben, namelijk de datum van de eerste zorgprestatie die aan dat zorgtrajectnummer is gekoppeld. Als blijkt dat de gebruikte startdatum incorrect is, bijvoorbeeld omdat er eerder een zorgprestatie heeft plaatsgevonden,

Het creditbestand die je hebt ingediend bij de verzekeraar is afgewezen. De retourcode geeft aan dat er van de credit die je hebt ingediend, wel een debet bestand is gevonden. Maar dat deze word afgewezen. Vaak zal er een tweede retourcode staan met de reden waarom het bestand is afgewezen. Staat er geen tweede retourcode

De verkeerde aanspraakcode is gebruikt in de behandelserie. Op het moment van een chronisch traject voor de Fysiotherapie begin je altijd met 20 behandelingen op aanspraakcode 008. Na deze 20 behandelingen ga je door met aanspraakcode 001. Het kan voorkomen dat een patiënt de eerste behandelingen al bij een andere therapeut heeft gevolgd. Hierdoor worden

De aanspreekcode is niet juist of ontbreekt. Crediteer de behandeling en pas de aanspraakcode aan. Welke aanspraakcode gebruikt mag worden, word mede bepaald door de verwijsdiagnose. Kan een specifieke aanspraakcode niet i.c.m. de ingevulde verwijsdiagnose, dan betekent dat dit niet mogelijk is vanuit Vektis.

Het bankrekeningnummer wat is genoteerd in Intramed is niet correct geregistreerd of ontbreekt in de administratie van de zorgverzekeraar. Hierdoor kan de zorgverzekeraar jouw declaratie niet verwerken en uitbetalen. Controleer bij [Systeem], [Organisatie], [Praktijkgegevens] op tabblad “1. Algemeen” het genoteerde bankrekeningnummer. Pas het bankrekeningnummer aan indien nodig. Klopt het ingevoerde bankrekeningnummer? Neem dan contact met

De prestatie is mogelijk al door jou of een andere zorgaanbieder gedeclareerd. Controleer eerst of je de behandeling al eerder hebt ingediend. Als de declaratie niet op tijd is ingediend, kan het zijn dat een andere zorgaanbieder in dezelfde periode ook zorg heeft verleend en daarvoor een declaratie heeft ingediend. Om dit te achterhalen kan

Jaarlijks stelt de NZa de prestaties vast die gedeclareerd kunnen worden. De door jouw ingediende prestatiecode komt in dit geval niet overeen met de prestatiecodes die door de NZa zijn vastgesteld. De retourcode geeft dus aan dat er wordt afgekeurd omdat er geen of een niet-bestaande prestatiecode is gedeclareerd. Crediteer de behandeling en pas de

Als je de retourcode krijgt dat je niet erkend of bevoegd bent voor een bepaalde prestatie, kan dit verschillende oorzaken hebben. Het kan zijn dat je niet bevoegd bent voor de prestatiecode, dat je de declaratie hebt ingediend met je persoonlijke AGB-code in plaats van de praktijk-AGB-code, of dat de prestatie nog niet onder het