9389 – Deze prestatie heeft een debetprestatie zonder bijbehorende creditprestatie (TR389)
Deze retourcode krijg je, wanneer een declaratie wordt gestuurd waar, volgens de gemeente, al eerder een vergoeding voor is geweest. Je kunt bijvoorbeeld niet 2x de maand januari indienen als je hier al eerder geld voor heb ontvangen. De gemeente verwacht in dit geval eerst een creditatie te ontvangen over deze maand voordat je de declaratie nogmaals indient.
Oplossing/oorzaken:
- Controleer of het de bedoeling is dat je deze periode 2x wilt indienen. Het kan zijn dat je meerdere behandelseries van deze patiënt hebt en dat de maand waarop wordt afgewezen al was ingediend in een eerdere behandelserie.
- Het kan ook zijn dat je deze periode gedeclareerd hebt, uitbetaald hebt gekregen, gecrediteerd hebt en opnieuw hebt ingediend.
Als het klopt dat je deze periode nogmaals wilt aanleveren, stuur dan eerst een credit naar de gemeente voordat je de nieuwe declaratie indient. Om een credit aan de gemeente te sturen kun je de volgende stappen nemen:
- Ga naar ‘Financieel’. ‘Declaraties’, ‘Online declareren’.
- Op tabblad ‘1. Niet verzonden declaraties’ zet je het vinkje ‘Te verzenden declaraties’ uit.
- Selecteer de credit
- Klik op de knop ‘Verzending vrijgeven’. De ‘Online declaratiestatus’ verandert nu van ‘Niet verzenden’ naar ‘Klaar voor verzending’.
- Klik op de knop ‘Declaraties verzenden’ om de credit naar de gemeente te versturen.
Let op: Wacht tot de credit is goedgekeurd voordat je de nieuwe declaratie indient! Als je deze direct achter elkaar stuurt is er een kans dat de credit eerder wordt verwerkt dan de debet en hierdoor nogmaals wordt afgekeurd.
Technische Regel:
TR389: Prestatie met DebetCredit in IngediendBedrag waarde Debet mag alleen ingezonden worden voor dezelfde ProductPeriode, ProductCategorie en ProductCode met gelijk ToewijzingNummer als er niet al eerder een debetprestatie is verzonden.
Als een eerder verzonden prestatie met ‘DebetCredit’ in ‘IngediendBedrag waarde Debet’, een bijbehorende creditprestatie heeft, is het verzenden van een prestatie met ‘DebetCredit in IngediendBedrag waarde Debet’ wel toegestaan. Een debetprestatie heeft een creditprestatie, als er voor dezelfde ‘ProductPeriode’ een creditprestatie bestaat, waarbij ‘VorigeReferentieNummer’ de waarde heeft van ‘ReferentieNummer’ uit de debetprestatie.